《關鍵時刻下的13堂投資心法與實作課》
2021-03-05
(172) 2021.03.13 兩天完整版 第三十七期 Day 1 冠軍隊 【準冠軍】獎金3,000元已捐出,感謝大家
2021-03-15

如何優化資源配置?

#MJ商業思維 055

大家今天好嗎?
接著跟大家分享商業思維有關【優化資源配置】的議題

我們繞著Trade-off的戰略思維
就是優化你的資源配置
專注養大您的 #超級用戶
目標很簡單
就是提供他們WOW的服務
如果客戶有100種
讓我們簡單分類

第1類:超級用戶
是購買金額超大+對價格敏感度很低的族群
我把它翻成臺灣大家都聽得懂稱呼【黑鮪魚】
黑鮪魚特別貴
這10%的超級用戶帶來全公司百分之六十/七十/八十的利潤
我舉個例子比如說張國煒董事長的星宇航空
一定要站在戰略的高度來經營
因為這些人都不是等閒之輩
所以有個概念十銀不敵一金
就像郭台銘先生講的一般
整個市場裡面,
第一名的供應商吃香喝辣的
第二名就吃肉
第三名就喝湯
第四名剩菜渣
所以第一流的用戶就是超級用戶
你一定要沉得住氣
因為花一點時間培養信任感
所以不要躁進
用一流的團隊去經營他
要賣自己最强的產品

第2類
購買金額中間+對價格有一點敏感
我就把它翻成台灣美食【土魠魚】
所以你要用Key Account的方式來進行
交給你的老手來經營
想方設法把他變成長壽的土魠魚
因為它有很高的經濟價值

第3類
購買金額小一點+常常對價格很敏感
我就把它叫做【鯊魚】
就建議您放生了
全世界都會有這種鯊魚型的客戶
所以不要緊張

第4類
對價格敏感度很高+購買金額又很小
可是他可能會有潛力喔,有一些機會
我暫時叫他【吻仔魚】
可以給新手練兵
然後看看在服務吻仔魚的時候
有沒有找到黑尾魚苗
然後隨著它長大了
它就慢慢變化出新的

回應前面上一集講的Trade-off戰略思維
(戰略思維的12個關鍵字 https://youtu.be/_X8vuJRhwxA)
讓第1類【黑鮪魚】
願意呼朋引伴不斷的介紹給你
也是我們講的
【引流 裂變 成交 複購 轉介】
因為他有一定能力
如果他又是KOL或者是有意見領袖
它又可以幫你做第一階段的引流
然後還可以幫你做裂變
希望這個觀念對您有些幫助
我們下回見啦
拜拜

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