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企管講師：高時薪∕高自由職業 摘錄自：Career職場情報誌 電子報 2014/4/30
撰文◎陳鈺婷
職場競爭激烈，上班族危機感升高、吹起進修熱潮，加上企業對員工在職訓練、人才培育日漸重視，使得教育訓練講師炙手可熱。想開課、上課，就有講師需求，但開什麼課、請誰來教，無不是學問。
上過課的人都知道，公司請來的講師若是演講高手，知識豐富、幽默風趣，學員上課如沐春風；但有時公司請的專家，有學問卻不善表達，上課簡直比上班還累，學員只得把上課當做「出公差」，學習成效有限。
正因為好講師難求，因此兼具產業經驗、教學實力與個人魅力的講師，能夠晉身高薪一族。
從上班族轉任企管講師，雖然工作型態大不相同，但不需要將專業「砍掉重練」，而是某種程度的「職涯再進階」，收入與自由度，都可能比以前更好，因此被視為中高階主管創造事業第二春的好選擇。但天下沒有白吃的午餐，「高收入」背後所需付出的時間、心力、體力，和收入是成正比的。
教育訓練市場到底有多大？Career企業培訓講師、希望種子國際企管顧問總經理林明樟分析，企業內訓市場每年約有10億元，個人公開班亦有10億元規模，這還不包括成人外語或才藝班。目前企業內訓需求以大企業、外商為主；從產業別來看，除了製造業外，企業內訓最大宗需求仍以金融、保險、直銷等「業務掛帥」行業為主。
林明樟說，多數企業對教育訓練的期待，不外乎「快」、「有效」、「實用」，能幫助企業「解決問題」，甚至希望學員一堂課就能學會全部技巧，並提供具體的工具，上完就能立即解決所面臨的問題。至於以「培養人才」為辦訓練著眼點的企業，比例仍占少數。
簡單來說，好的企訓講師就是要能提出解決問題的方法，要懂得傳授know-how。因此，只要熟悉某個產業生態，能找出解決問題的「方法論」或「新觀念」，就有機會晉身講師。
林明樟說，企業內訓與公開班學員明顯不同。內訓學員8成是職場老手，平常忙於公務，上課多半出於被動。而公開班的學員，則以年輕人為主力，由於是自費上課，因此學習動機強、態度積極。不過，也正因為內訓學員資歷深、課程難度高，故而講師門檻相對較高，待遇也較為優渥。
沒課會餓死，課太多會累死
無庸置疑，企管講師是高時薪工作，但高收入並非一步登天。林明樟說，剛入行的講師，時薪約在2千元上下；累積一定資歷與口碑後，有機會上調到4～5千元；再往上進階的專業講師，時薪可達6～8千元。至於A咖、明星級講師則「待遇另議」，時薪上萬的所在多有。
人氣講師收入高，但高薪飯碗不好捧，有「千萬講師」之稱的謝文憲說，企管講師看似風光，但代價也很高，「沒工作會餓死，工作太多會累死。」內訓講師必須「逐客戶而居」，工作滿檔時每天都得上課，甚至每天奔波於不同城市，上課久站也容易得職業病，辛苦不足為外人道。
林明樟說，大家常忽略講師背後的努力，為了準備1小時的課，事前的準備功夫可能要花上10倍時間，更遑論過去累積專業的長期投入成本。
販賣知識經驗的業務員
擔任企業講師前，謝文憲曾在房仲、銀行、科技業當過業務主管，他的成功轉型，成為很多業界人士效法的對象，三不五時就有人約他吃飯，想請教入行秘訣與經營撇步。7年前入行以來，謝文憲看過無數講師來來去去，「這行競爭很激烈，淘汰率高達8成，入行頭2年是關鍵。」
早先在華信銀行工作時，謝文憲就經常開設理財講座；後來到安捷倫科技任職，被文化推廣部邀請擔任「電話行銷技巧」講師，當時上課時數不多、車馬費也不高，「同樣的工作報酬，當時正職只要花不到1/10心力就能賺到，但我對於當講師覺得興致勃勃，」謝文憲提到入行的機緣。
轉行當講師前，林明樟同樣是百大企業的業務主管，負責歐洲與新興市場業務，海內外銷售經驗非常豐富。他認為，講師一定要有「熱愛分享」的特質，否則待在業界安穩的「舒適圈」就好；有能耐當企管講師的人，在業界的收入地位都有水準以上，講師並非絕對的最佳選項。
至於為何投入企管講師這行？林明樟說，講課可分享個人的知識經驗，幫助他人成長，創造更多價值。但上班族要轉型當企管講師，並不是人人能適應，林明樟強調，講師說穿了也是業務，只不過工作是「賣知識」、「賣經驗」。一定要回到最初「當業務」的心態，接受客戶批評及市場考驗。
勇敢毛遂自薦 爭取開課機會
萬事起頭難，沒經驗的講師如何入門？林明樟點出3條路：一是完全旱地重新開墾，自己摸索；二是先從企業「內部講師」做起；三是參加坊間的講師培訓班。
Career企業培訓講師黃同慶觀察，在企管講師圈中，很多都是產業人轉型來的，例如很會賣保險，後來就專門教人家怎麼賣保險；也有不少講師是人資背景出身。這幾年他還發現，有些剛畢業的年輕人，在學期間就立志當講師；學生時期就到訓練機構打工，從連絡老師、排課、跟課學起，進而攻讀相關研究所，讓自己和教育訓練市場接軌。
林明樟屬於自行摸索入行的類型。38歲跳出來和朋友創業，但創業未果，退而思考「自己一個人能做什麼？」盤點能力特質後決定當講師，但沒預料到講師入行這麼難。雖然是超級業務員出身，但剛開始沒人認識他，只能靠著毛遂自薦，從公開班開始教，還要不厭其煩免費「試教」。
但是累積經驗後，從第一年的上課時數138小時，到去年突破900小時，4年來講師路愈走愈順，邀請企業也橫跨兩岸。他以過來人經驗指出，入行第一年是關鍵，要不斷幫自己找機會，除了勇於自我推薦，也可把上課影像放上網路，或者多發表文章，盡可能用各種方式「讓自己被看見」。講師若連自我行銷都不願意，不懂得「賣自己」，就很難生存。
多數為自由講師，少數開管顧公司
以「體驗式教學」見長的黃同慶，學生時代就在救國團打工，後來成為專業康輔老師。有一次承接政大企家班的新生活動，結識一群企業界人士，因緣際會踏入企業教育訓練領域。29歲就入行，現在還不到40歲，相較同行算是很年輕。為了提高專業度，得到外界認可，他還特別報名職訓局「核心職能講師培訓」，由於是第一屆學員，通過認證後順利接到不少課程邀約，快速累積上課經驗。
在執業模式方面，有些名師會自行開設管理顧問公司，前提條件是本身有接案、業務、服務能力；但大多都屬於「自由講師」，以freelancer的身分，和不同教育訓練單位合作。另外，也有部份是管顧公司的簽約講師。
國內承接教育訓練的企管顧問公司、非營利組織約有300家，但年營業額上億的不到20家，想當講師的人若跟這些單位合作，當然接案機會大，賺錢機會也多。
實力＋魅力＝超人氣講師
怎樣的人會成為「人氣講師」？依市場供需法則，「稀少性」、「特殊性」是關鍵所在。林明樟觀察，目前業界最缺的是能教策略規劃、或有實際品牌操作經驗的講師。
講師人氣究竟是靠「實力」，還是「魅力」？謝文憲認為，講師上課像是演員在舞台上表演，有些與生俱來的特質，是很難模仿學習的。
黃同慶認為，要成為受歡迎的企管講師，課程要「有效＋有趣＋有特色」，新進講師應先把「有效」和「有特色」做出來。老闆、受訓單位主管對課程的期待，和人資或學員不盡相同：老闆最在意的是「有效」，但學員最在意的可能是「有趣」。
講師要受歡迎，要有同理心，能和學員產生共鳴，就像黃同慶所說，「同流才能交流」。黃同慶背景很特殊，學生時代不愛唸書，16歲就進社會工作，當過水泥工、監工、承包商，後來半工半讀念到研究所。因為從底層起家，他很瞭解學員不愛上課的心情，因此很容易和學員打成一片。
黃同慶認為，「有特色」不只是教學有特色，還包括講師個人特質、人生經驗「有特色」。坊間有些生命教育的講師，就是因為有特殊的人生經驗，成為熱門的邀約對象，例如深受年輕人喜歡的沈芯菱。
讓人願意聽，而且聽得懂
企管講師的基本功有那些？林明樟認為，首先要有良好的表達能力，能夠臨場應變、掌握現場氣氛。其次是「教案規劃」有系統、有組織。再者，要能不斷精進「教學方式」，最好是生動有趣，而且與產業有關聯，能有個案做引導。
曾開過講師培訓課的黃同慶表示，培訓講師的重點不外乎：○1設計教學內容與方法、○2引領學員思考、○3引導學員有產出。講師口條、表達能力要好，但這是可以被訓練的；學生時代不大會說話，甚至有海口腔、會口吃的他，花了很大工夫自我訓練，如今在講台上變得能言善道。
至於上課的最大挑戰，黃同慶認為，在於如何把自己的知識經驗，用「學員聽得懂」的方式說出。同一套課程講給服務業和製造業，或講給主管和基層同仁聽，用語、方法就要不同，量身定作的彈性很重要。
「一套課程走江湖」容易被淘汰
以往個人成功學、激勵課程，是教育訓練的最大宗，但現在企業人資在規劃課程時，不斷求新求變，企管講師若無法與時俱進，只想靠「一套課程走江湖」，就很容易被淘汰。林明樟認為要站穩市場，必須至少深耕2～3個主題，且能針對客戶需求做調整，還要有高度「服務意識」。
黃同慶認為，講師本身也要持續進修，雖然他專攻體驗式教學，但近年也陸續學習催眠、NLP神經語言學、諮商輔導課程，並且定期參加讀書會、講師社團，和同業交流經驗，「想當有錢人，就要先認識有錢人；想當講師，就要先認識講師，參加講師聯誼社團是入行的好方法。」
黃同慶強調，能當企管講師的人，不見得是領域中的「權威」，但一定要是「專家」，35歲是從業界轉任講師的最適年齡。有志於此的人，不妨先在業界磨練，建立戰功成為專業達人，再轉型當講師，會走得更順利。
近年來不少企管講師往大陸發展，對岸開出的待遇，平均高出台灣兩倍，因此「空間移動力」非常重要。黃同慶認為，台灣的「軟實力」沒問題，教育訓練講師輸出海外華人市場，必然是時勢所趨。
