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2019-05-14
2019.03.28 柳美玲
2019-05-14

2019.03.24 刘达

【MJ老师课程收获】创业家的商业思维与产品思维课(深圳)

今天一天让我收获非常大。记录一下比较重点的几个收获。

一,找痛点

老师说,创业的最重要的不是商业模式,否则那些擅长商业模式的教授就全都创业成功了。

First and foremost,痛点。

老师打个比方。一个人有了伤口,痛,需要立刻止痛。那么,你给TA的止痛药,不管是精致的、还是粗略制造的,TA都想用,因为起码有效。

另外,满足客户的盲点并不是创业者要做的。告诉客户TA不知道自己不知道的,是非常烧钱的,而且也可能不成功。满足盲点,也叫“教育市场”。作为创业者,首要任务是生存,不要教育市场。

二,为什么要十倍好?

我之前看李善友讲“第二曲线”,说把第一曲线的“单一要素最大化”,也就是找到最成功的那个要素,做到10倍好,就发展处第二条曲线。

MJ老师现场问我们,为啥要10倍好呢?

原因是,产品的10倍好,传递到客户的过程中,会打折。

比如,渠道商做销售的时候,令客户感知到的产品价值会打折;员工不全心全意工作,会打折;客户真的用的时候,不一定能体会到全部价值,又打折……总之,只有在产品端做到10倍好,才能让客户感知到1.5倍的好。

换言之,创业者容易“自嗨”,觉得自己的产品特别好,殊不知客户没那么感冒。只有让产品10倍好,才能在创业者“自嗨”的前提下,也能让客户“嗨起来”。

3. 判断创业是否成功的两个标准

(1)实实在在解决一个问题,而且用户会心痛的问题

(2)有没有改变用户的消费习惯(破坏性创新)

4. Working Backwards

用一个新闻稿的形式,向用户发布计划,并筹资。筹资成功,就做;没筹够,就说明这事儿只是创业者自嗨、没解决客户的痛点,那就把钱都退还给客户。这样成功率更高。

5. 需求创新

老师教了好几个创新方法,其中最强调的一个,是“需求创新”。当你迷茫自己的创业方向、找不到客户痛点、找不到自己定位的时候,就问自己目标客户:

(1)你最喜欢这个产品/服务的哪个点?为什么?(找爽点)

(2)你最讨厌哪个点?为什么?(找痛点)

(3)如果你是老板,你会改变什么?(换位思考)

6. Net Promoter Score

中文是“净推荐指数”,用来衡量用户体验。具体就是,做问卷,问客户有几分想推荐你的产品,最少1分,满分10分。1-6分就算“不会”,7-8分是“中立”,9-10分是“绝对会”。

NPS=(绝对会-绝对不会)/有效份数

NPS≥60,才能投入大量资源做营销或者口碑。

NPS≥80,不用任何营销,口碑会让客户慕名而来。

NPS≤50,请重做两件事:(1)重新找细分市场,或者痛点;(2)做到单一要素10倍好。

7. 十银不敌一金

老师举了星野集团的例子,说明不用所有要素都满分(5分满分),有一个5分,一个4分,剩下都3分,就足以K掉对手了。5分满分意味着,有一个要素10倍好于对手,一出手就可以K.O.对方。

8. 人才不是最重要的

创业初期,满足痛点+做到品类王,再服务“超级用户”,才是最重要的。这些做的好,人才自然会来。

9. 电梯比喻

有三个人,分别坐在三部电梯上,最终都上到了顶层。别人问他们如何成功登顶的。

第一个人说,我静静地站在那里,默默发功,所以成功了。

第二个人说,我一直在原地高抬腿,很努力,累到自己气喘吁吁,所以成功了。

第三个人说,我一直在倒立,反向思考,所以成功了。

其实,他们成功的最重要原因,是电梯在向上走。如果他们在一部向下的电梯,不可能登顶。

老师用这个比方告诉我们,创业,选对方向是最重要的。其实还是“找对痛点”。

10. 一个priotization matrix

这是一个帮助你给任务“排优先次序”的矩阵。

我在谷歌上查了一下,这个矩阵叫 PACE Priotization Map。PACE指的是:Priority(最高优先级),Action(可以做的),Consideration(可做可不做),Elimination(绝对不要做)。

其实还有好多收获,MJ老师的每一页手稿,都干货满满,给我很多启发。他其实已经把所有手稿,放在公众号上,你可以点击这里来看创业家的商业思维与产品思维手绘PPT分享

老师和团队办这次课程,根本没怎么赚钱(如果没怎么赚钱的话),却还教了超级多干货,就连午餐都超级丰富、好吃。

超级感动!

鼓励大家参加MJ老师的“超级数字力”课程,小白都学得会如何看企业财报~~ 刘达超级鼓励你报名~~~  详情见下图

 

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