最近幾週,忙著幫持有「超級數字力黑卡」的VIP學員進
簡單分享這幾次的諮詢精華,希望對大家有幫助。
B. 「減法」就是將所有不需要的行政or 內部流程?手續?通路? 違反用戶行為的服務…等等等,通通砍去,只留下會提
#永遠問問自己:用戶買了我這個產品服務是想要hire我們做什麼事情? 我有真正滿足他們嗎?
#但要定義您的用戶唷。您做生意的過程中,任何不願意花一毛錢使用您產品或服務的客戶,可能都不是您的客戶,請專心經營那些與您價值 觀相近又願意優先付費的用戶即可,創業家不是藝妓,不需 滿足所有人,再者,我們更不可能是神,絕對沒有機會讓所 有用戶都滿意。
#想清楚自己的TA。Select one and give them over-spec supports to satisfy them. They will bring, guide and lead you to the destination you are heading to.
C。「減到最後」,您就可以看出自己商業模式核心中的核
#找到一群願意付費的客群
#找方法把這一群人搞得更大
#任何產品或服務幫不上這些用戶的忙通通減去不要做了
#只留下那些真正有用有差異化的產品或服務線
#沒有用的公務流程內部官僚作法通通減減去讓用戶意見直
#培養所有員工都以用戶為中心建立公司特有的用戶思維
#最後有了口碑搭上網路搭上APP才能升天
#然後要賺錢,你才能養活你下面百人的團隊
請記得,互聯網思維是減法,不是加法。
互聯網的加法,如果我來定義只有二個
(a) 加大加深加驚喜給你的用戶,創造WOW WOW WOW的用戶體驗與口碑
(b) 能力範圍內最大力度給自己的團隊加薪與加變動獎
以上淺見有感而發,與大家分享