關於「
#精進或進步」不是拍個腦門就知道該怎麼做,有3個方向是我覺得很快的方式:
1.閱讀與學習
2.去體驗好的服務
3.讓自己被更厲害的人要求或直接被市場要求
所處的職業角色,我特別喜歡學習本身就是工作的一部份。但又不能只是喜歡學習、把學習當興趣,而是回到營運端、產出端、服務端、在對內與對外的協作上,都得是這些學習的發揮與落實,最終驗證這些學習的成效
關於成長,多數時候想到的是第一點,包含閱讀、上課。我特別想分享第2點「
#去體驗好的服務」,讓自己多體驗好的服務,特別優質的服務常常與之伴隨而來是相對高的消費,所以安排每段時間能讓自己有一筆預算去體驗好的體驗,於公於私我覺得是極其必要的
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體驗過新的刺激與靈感,幫助知道怎麼更好地提供服務給自己的顧客,更有可能發揮同理與換位思考。近期特別有感的是MJ老師的圈粉力,還有小甜很敏捷的協作力,很值得我們學習
這個月初跟石罡歡歡一起受邀到MJ老師的主場桃園Rakutan看棒球+烤肉,明明台南也有統一獅,但月初是我人生第一次進棒球場的體驗(以前從來沒有特別感興趣看球賽),這次有機會和一起參與的臉友、老朋友們一起講幹話,因為這次的體驗而挺喜歡這個比賽的氛圍,第一次看棒球就體驗這個水準,以後該怎麼辦才好XD
接著這週MJ老師跟小甜來到台南,很賣力地來了一個下午的
#超級數字力回饋綠洲場,大半數的綠洲創業者和點拾團隊夥伴是第一次體驗MJ老師的實體課(還有台中的學員直接開大車一起前來

)。 知識量爆表的同時,也驚艷了大家對於財報與經營的思維,課後意猶未盡地抓著老師問問題。總是在體驗那些自己沒有過的事情之後,才拓出了思考的疆域
另一個關於MJ老師的體驗,是GA黃金甲售後服務Email與客服電話的完整與用心,現在看到03開頭的來電,都會想說應該是黃金甲打來的XD 我也被啟發了關於CRM的威力與可行的方式
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對我來說,在不斷地接收新知和體驗之後,進而發酵出自己能夠落地時用的方法,發酵出能夠提升決策規劃品質的能力。很是珍惜這些親臨體驗,除了當下的享受之外,也幫助了接下來的每一步