年輕世代可能的成功方程式
2022-08-24
企業之本論壇
2022-08-31

完整的6年交易之旅

2016年,好不容易清光之前AZBOX創業失敗留下的負債,無債一身輕,於是決定好好犒賞自己與家人,升級之前的13年日本老車。
想給喜愛車子與機械方面的兒子一次機會教育,告訴他我的預算,然後請他上網google (其實我已經有定見了,呵呵呵)
經過一週的資料整理,他建議我三種車款,因為兒子用心的作業,我只好配合演出:耐心聽他分析三種車的優劣勢(因為沒有一種產品是完美的),等了好久他才說完,我立馬說:就是這一台了(心中其實已經選好了,呵呵呵)
於是父子倆穿著短褲,一副鄉下阿貝的模樣去中和德國車商看車,果不出其然,沒有業務想招呼我們(當天晚上只有我們一組客人)兒子和我待了5分鐘就離開。
#機會教育1 我跟哥哥說,以後千萬不要以外表判斷客人唷。雖然自己當時的資金實力不夠,但是用現金買下一台還是有點能力的,呵呵呵。
然後,我接著說:正常的有錢人就會生氣,可能當場隨便找一個業務,順手買下 紅黃藍綠澄靛紫…共七台,show 肌肉(職場上我還真的在酒店/銀行/買房時看到這種實力雄厚的大前輩,一口氣不爽買下好幾間店面,店面,店面唷!!!),但我們不需要這樣,因為對方白目,我們也不需要給他業績賺獎金,微笑一下禮貌離開就好。
第二天,我們試了另一家展售中心,這次有穿體面一點,然後業務非常熱情的招呼我們,但一直說明產品規格,約10分鐘後,我跟兒子說,你先跟他好好談(業務一臉很為難,感覺不會成交了,怎麼讓我跟一個國中生談啊…),我先去上廁所(其實我只想花五分鐘,買完就走人。因為都是德國原廠、規格都一樣,又是直營店不會有被騙的問題,只需決定是否選配一些功能與顏色就可以。加上,我們上年紀的人,開車從不管馬力扭力之類年輕人關心的事…)
更妙的是,對方業務講解產品規格的時候,因為哥哥是宅男,有深入研究,車商業務說的有點誇張不符合產品規格的性能,還舉手跟他說這位叔叔您可能說錯了,因為….
呵呵呵
我刻意待了十幾分鐘才回來,
他。還。在。介。紹。車。子。的。性。能。
於是我開口問:合約呢? 什麼時候可以簽約?
業務當場笑的很尷尬 (OS: 怎麼不早點說,害我解說了30幾分鐘),簽完約後,笑得更開心了,因為可能第一次發現有人直接想付錢約簽走人,不想聽產品簡介。
因為之前有教過這家德商的高階主管,所以他們有跟我說可以的最低價,買車時,我沒有動用到這個關係;簽約時,我們也沒有拿出來A到最低價…
#機會教育2 我跟哥哥說,未來你的職業生涯,不管做什麼工作,不要一見到客人就嘰哩瓜啦說個不停(產品規格/你的想法/你的專案/你的豐功偉業)…
應該開口問問客戶的需求,例如:
問他買這個東西是要做什麼用途?(車型)
有什麼需求?(功能)
最在乎的點是? (服務)
平常使用的習慣? (跑車、房車、休旅車、跨界車..)
平常出門都在哪裡?有常上山下海到處遊玩嗎?(路況運用)…
時間快轉…因為常需要開長途,年紀漸長,決定換一台能自己跑的車子。
6年後的今天,透過朋友介紹,請中古車商估價,拉了哥哥在河堤邊,賣出我們父子當年一起買下的第一台德國車
難得遇到高手,於是帶著哥哥請教他如何估價?
如何看出車子有碰撞過?
如何看出車子有被維修過?
現在年輕人真的很厲害,
只要比我們強或有特殊專精的人,都是我們生活的老師。
終於來到最重要的一刻:開價收購。
對次開出了一個金額(與我和哥哥心中認知差異5萬元上下)
我問為什麼只有這個價格?
他給我看之前簽類似規格的合約,娓娓道來因為A, B, C…
所以林大哥我只能出這個價,
雖然可能不是最高,但你再去訪其他中古車商,
我給的價格也不會讓你丟臉…
我回:那就來簽合約吧。
#機會教育3 對方離開後,哥哥問,老爸怎麼不多跑幾家尋價?
(機會成本) 我說,沒差很多,如果要花了大把時間去做這種事,不如我好好讀幾本書,把書上的好觀念運用在自己的公司,就能賺到更多錢。
而且,對方也很誠懇,專程從內湖過來,整體服務與對談都不錯(情感投射,看到努力的年輕人感覺看到30年前的自己);
(社會觀感) 我接著說,有錢人都很有品味(龜毛),我們不是有錢人,不要這麼斤斤計較,差不多就好了(不要想拿走牌桌上的每一毛錢)這樣做生意才能長長久久唷。
好了,一個案子,花了整整六年,終於讓兒子上完一堂完整的交易買賣課程。現在的親子教育訓練不容易啊。
趁交車之前,拉著兒子好好練車一下,因為下週就要路考了,呵呵呵,祝福兒子順利拿到駕照,這樣就多了一個開車的好幫手。

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