中小企業老闆 九個多的困擾

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2021-12-28
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2021-12-31

中小企業老闆 九個多的困擾

2021年 #超級數字力 中小企業工商服務年度回顧
台灣有2300多萬人口,上班族約1100萬人,全台設立的公司行號約有147萬家,我們一直信奉著【大家好才是真正好】,行有餘力,盡力幫助自己的學生。但是,自己的能力與時間有限,於是這幾年,我們將重心放在中小企業或是創業家的老闆們,想法很單純:幫助了一個企業家,如果因為我們的策略、業務行銷上的協助或穩健的財務建議,幫助了某家企業愈做愈好,它可能額外增加了30個就業機會,1個就業機會=養活了一家4口,也代表我們間接幫助了120人 (30 x 4人)
每次主動協助前,我都會思考:
1. 這家創辦人正不正派?
2. 跟著他的老員工多嗎? 薪資福利合理嗎?
3. 他願意分享經營成果給員工嗎?
4. 他是不是都穿名牌開名車,結果員工都用麵包果腹?
5. 他公司的現況是否有我能協助的地方?
6. 遇到工作比較辛苦的其他業界工作人員時(如餐廰服務生),他是不是頤指氣使? 還是一樣尊重對方?
只要都符合,再忙,我都會抽出時間,盡量幫忙。
在這一年協助的過程中,每家企業主都有不同的挑戰,希望我們的一些經驗分享能幫上忙,也有一些學長姐老闆們也掛心我的生技新創公司GA黃金甲,主動尋問是否能幫上忙,雖然合作可能性不高,我們心中暖暖的,真的是教學相長,相互扶持的FU. Feeling So Good!
2021年,數字力團隊總共協助了27家企業:
5家員工人數 >500人
22家 <200人
橫跨了11種產業,其實不論什麼行業,打通任督二脈之後,做生意的核心有80%相同,這也是為什麼世界級的高手能從航空業,轉到醫療業又轉到高科技業或是軟體業,都會成功。
在這一年的過程中,我們發現了中小企業老闆有 #九個多的困擾
《第一多》 寫了太多PPT,反而失焦了,失去了戰略重心,因為每家企業的資源有限,一年最多只能做好3件大事。
【MJ建議的解法】我請學長姐將自己公司想做的事情全部寫下來,同時盤點自己手上能用的團隊與資源,讓他們用一面白板寫下來,這些老闆們自己就看到問題了,發現沒有環環相扣、沒有連貫性、沒有核心關鍵字,自然不會有綜效,然後他們心中就出現解法了。(然後直接進到晚宴的紅酒part,哈哈哈)
《第二多》 準備了太多財務數字,但沒有抓到重點
我只問了公司手上現金有多少? 夠用嗎? 一般都會說,非常夠用。
我接著問公司營收一個月多少? 毛利多少? 反算出一個月要有多少存貨才能帶來業績,30天除一除,就知道一天需要多少材料錢?
再問問,公司人事薪資的基本開銷,兩個相加,就是每天一開門所需的基本開銷,然後他們算一算,才發現公司的現金只夠用40天上下…
【MJ建議的解法】請學長姐回去溫習 #做生意的完整週期 = 存貨天數+應收變現天數,假如是 60+90=150天。一天公司開銷要1000萬,那麼公司就要準備15億才夠唷。然後他們自己就會計算需要保留多少現金了
《第三多》產品研發太多
通常遇到銷售問題(非疫情期間)就會不斷推出新產品,但產品開發所費不貲。
不過學長姐回應說:開發一個產品只需20萬,他想做MVP測試市場。
我回:不太可能啊,因為我的生技公司每個產品開發都是200萬起跳。
我接著問:你是不是沒有算到開發人員的薪資? 工廠打樣的人工與製具費用? MoQ的費用?
他回:哇!我只算到材料費….
【MJ建議的解法】請他將公司營運資料,用課程學會的三大立體模型方式,填上重要數據,就會發現:真正的問題可能不在新品數量唷。
任何決策要能影響三大報表,而不是只消化手上的現金;
要不就要對RUCARS有正面的impacts(Revenues/Users/Cost or Content/ Advantage/ Resource/ System)
《第四多》 做了太多營運的細緻工作,忘了看大局
老闆在做經理的事;經理在做員工的事;員工則在談論國家大事。
【MJ建議的解法】分成短中長三個視角。要求自己每週有一天放空時間,想想公司未來三五年後的大事:什麼事,您現在不做,五年回頭看會很後悔? 然後他們通常心中就有答案了。
《第五多》 花了太多FB/IG/Google/Yahoo 等線上廣告
我大約統計了一下(只有算22家我協助的SME中小企業) 的廣告費今年合計超過2億元,帶來的總營收不到3億元。RoAS只有1.5,這種情況只有毛利率高於70 percent才有機會損益兩平,但是很少有公司超過70 %, 台積電也只有50 %。
看來確實因為疫情+流量轉變,現在線上新客獲客成本落在500~1500元(不同業種有不同數據)
【MJ建議的解法】流量分三種,有冷、溫、熱三種。還可以再細分到熟流量與鐵流量。如果新客成本太高? 是不是回頭更用心經營現在的客戶? 陪著客戶一起成長?因為新客成本通常5倍於現有客戶的維護成本。(啊,這不就是會員經濟? 粉絲經濟? 鐵粉經濟? KK提到的1000個鐵粉能養活一家公司?)
《第六多》 這些老闆們有很多的台灣情懷或是在地本土情懷,支持他們持續往前走。
這真是台灣之福,下一代要靠大家了啊。我在台灣海域開著船為大家持續加油!
《第七多》 愈來愈多人感同身受,期待一路陪著他們打拚的夥伴也能成家立業,完成各自的人生夢想。
在協助過程中,可以聽到到很多數字力的學長姐老闆們,口中常常提到自己的老員工,希望透過不同的方式分潤給他們,讓他們也能過上好日子。以前,這在中小企業是很少見的。今年,我的感觸很深,愈來愈多中小企業老闆關懷著自己的團隊,在他們身上,我見証了 大家好才是真正好的實踐者。
《第八多》 超多的危機感。
這個我覺得超級棒,因為創業沒有終點只有起點,走著走著,隨著員工人數愈來愈多,社會責任也愈來愈重。
因為危機意識,很好!能幫助我們度過風險,避免自High,避免富人魔咒。
我想,這二年的Covid-19 除了帶來恐懼之外,也為世人帶來這個額外的禮物:危機感。
《第九多》 這27家來自11個不同行業的學長姐老闆們,幾乎多招不到新人
這幾天也看到Apple/ Google/3M/Facebook/Microsoft…也是留不住年輕人。
年輕人看重的重點不一樣:
希望酷一點的工作環境
希望工作能有彈性
希望能做多得多
希望能邊工作邊實踐自己的人生意義
….最後幾項才可能是成家立業、做出成績、有好的舞台
【MJ建議的解法】我們大家一起向年輕人學習,用更彈性的思維去接納新世代的人才,打造符合各自產業的酷酷工作環境。
今天開了一支很好的紅酒,請年輕的同仁們配著便當一起享用。
Be Cool, Together!
期待遇見更好更棒的大家。
2022年見了唷~

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