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2021-05-24
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2021-05-25

淺談系統能力中的【團隊效率】

大家好
歡迎來到MJ的商業思維
我們今天要邁入-系統能力的【團隊效率】

我們之前有講到不同的人生階段
企業經營也是一樣
我用這張企業生命週期的圖形來說明
企業經營也像一個常態分配
發展方向不同、你階段任務就不同
我也準備一個矩陣架構來說明
橫軸(X)是:個人發揮空間
縱軸(Y)是:多重技能要求
第一個階段:X高 x Y高
萬事起頭難
從0到1
這階段最重要就是方向感
要讓大家都有共同的指北針
就像新創公司一開始
校長兼撞鐘
你是校長也是工友一條龍
全部自己來
因為一開始沒有人
了不起多一兩個人
所以我把它定義成【羽球隊】沒有明確的前後場
一開始就老闆自己一人
或把自己的好朋友或者老婆拉進來或老公拉進來
第二個階段:X高 x Y低
我們要快速的行動
因為市場變化很快
所以你第二階段快速行動跟溝通的效率非常x3的重要
這個時候的重點就是讓你的團隊很快的能够溝通
尤其新創團隊一開始
辦公室根本沒有Partittion
大家一個桌子圍在一起
24小時都在溝通
這個時候
我就把這個團隊定義成【足球隊】
第三個階段:X低 x Y低
最重要是
開始要建SOP因為團隊越來越大你必須要SOP
SOP的好處就是讓任何一個新人進來
都有80分的表現
不會太差
雖不中亦不遠矣
那剩下的再透過老人帶
所以走到第三階段
我就把它定義成【軍隊】
因為人很多了
你一定要有一個概念
就是讓聽得到炮聲的人做决定
因此 #授權 也蠻重要的
這個時候就像
UNIQLO的柳井正
他講的三現主義
#現場 #現物 #現地
一樣就讓聽得到炮聲的人
來做决定
所以這是我們講到SOP跟授權很重要
第四個階段:X低 x Y高
你走到事業的頂峰
這個時候 #工作效率 最重要
加上精準度
因為你已經是somebody了
也在業界有一定的規模跟知名度
所以這個時候的團隊就像【交響樂團】一樣
因為交響樂團很多種樂器一起合作
所以精準度很重要啊
效率很重要
因為拍子如果後面沒跟上的話那就很慘
所以這時候指揮就是一個靈魂人物
再複習一次
系統能力關於團隊效率
我們剛成立的時候根本沒有客戶
方向感很重要
什麼地方有魚
你就應該往那邊走
什麼地方是有錢人
什麼地方是你能够解决問題的地方
就是你的方向感
人數不多所以只有羽球隊
雙打了不起三打
接下來走到第二階段
快速的響應市場
快快做
快快錯
快快改
溝通效率非常的重要
這時候你就要有一些足球隊
開始要能够team work
慢慢走到第三階段
人越來越多
事情越來越穩健
業績穩下來
你要有軍隊
要讓這一群在前線聽得到炮聲的人來做决定
所以SOP很重要
授權也重要
最後走到人生的高峰
這時候你就要更多領導統御
簡單結論
在帶團隊的時候
遇到不同的企業生命發展階段
你的重點不同
就像不要在新創的團隊要求
建立SOP
建立溝通效率
新團隊一開始建立就是磨合
就是衝突
所以這個時候吵架要覺得理所當然,因為衝突是團隊建立過程的一個必經階段,所以遇到衝突期時,不要當爛好人,可以試著就事論事,找相關人員一起面對面討論唷。呵呵呵
(團隊建立的四個階段:蜜月期–>磨合期–>衝突期–>表現期
我們下回見啦
希望對大家有些幫助

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